QUALIDADE EM SERVICOS – Estudo comparativo dos atributos mais valorizados pelos clientes na avaliacao da qualidade em servicos – uma aplicacao do modelo SERVQUAL

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Issue:

Business

 

Written by:

Geraldine G

 

Date added:

June 28, 2014

 

Level:

University

 

Grade:

A

 

No of pages / words:

90 / 25171

 

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Essay content:

Dr. Jose Luis Garcia Hermosilla Dissertacao apresentada ao Centro Universitario de Araraquara como parte das exigencias para obtencao do titulo de Mestre em Desenvolvimento Regional de Meio Ambiente. ARARAQUARA – SP 2005 3 FICHA CATALOGRAFICA (1) Coimbra, Sirley (2) Qualidade em Servicos: (3) Estudo comparativo dos atributos valorizados pelos clientes na avaliacao da qualidade em servicos – uma aplicacao do modelo SERVQUAL ...
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Dr. Jose Luis Garcia Hermosilla Dissertacao apresentada ao Centro Universitario de Araraquara como parte das exigencias para obtencao do titulo de Mestre em Desenvolvimento Regional de Meio Ambiente. ARARAQUARA – SP 2005 3 FICHA CATALOGRAFICA (1) Coimbra, Sirley (2) Qualidade em Servicos: (3) Estudo comparativo dos atributos valorizados pelos clientes na avaliacao da qualidade em servicos – uma aplicacao do modelo SERVQUAL ...
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